①12Vバッテリー搭載車[普通自動車、ハイブリッド車、外国産車]
②24Vバッテリー搭載車[大型自動車、外国産車]
◆エリアや時間帯により、一部の外国産車や24V搭載車の対応ができない場合があります。詳しくはお電話でご確認願います。

バッテリー上がりによりエンジンがかからなくなった場合、当社の現場スタッフがお客様の車のある場所に行ってジャンピング(ブースターケーブルを使って他車から電気を一時的に分けてもらうことでエンジンを始動させる、もしくは専用のバッテリースターターで電気を送る)をおこないます。

対応できる車種は、普通自動車(12V)から大型車(24V)、ハイブリッドカーや電気自動車の「補機類用バッテリー」です(※)。
エリアによって24V車や一部の外国産車は対応できない場合もあります。

作業スタッフは現場に行って「エンジンをかける」作業をしますが、その後にお客様がしばらく走行して充電をしないと再びバッテリー上がりが起こる可能性もあります。

バッテリーが弱っている場合は、早急にバッテリー交換をするなどの対応をするようにしてください。また、車の故障などでエンジンがかからなかった場合でも、スタッフがジャンピング作業をおこなった場合は作業代金をいただくこともあります。ご了承願います。

※補機類用バッテリーはEV車やPHV車に搭載されているバッテリーで、エンジンの始動・カーナビ・オーディオ・ワイパー・ヘッドライトなどを動かしています。補機類用バッテリーの場所は、ボンネットの中やトランクルームの中など車種によって様々です。

ジャンピングの作業料金は14,000円～です。
12Vの普通自動車の場合、基本料金＋出張料金で8,000円、これにジャンピングの作業代金6,000円が入って合計14,000円～となります。
誰もが知るロードサービス会社のJ社も非会員の料金が改定されて、非会員の場合のバッテリー上がりの料金は21,700円になりました（※もちろん会員の場合は無料です）。
その他のロード会社の料金は特に決まりもなく統一性もないのでバラバラです。当店より安いところもあるかも知れないし、ニュースになるような悪質な料金を請求するところもあります。
どこに頼むにせよ現場で作業をしてもらう前に「正確な料金を確認する」ようにしましょう。悪徳業者に多い特徴として「作業後に高額請求された」というケースが多いからです。

当店ではハイブリッド車や外車、24Vバッテリーの車などは作業料金が異なります。ハイブリッド車やEV車でも補機バッテリーにジャンピングをする作業なので大きな違いはありませんが、補機バッテリーの位置はメーカー車種で異なることも多く、料金を少し多めにもらうケースもあります。詳細はお電話で確認願います。

詳しい作業料金はお車及びバッテリーの状態を確認した後に、現場スタッフから作業前にキチンとご説明します。バッテリーが完全に放電してしまっている場合にはジャンピングでもエンジンがかからないことがありますが、極度に弱っている場合にはケーブルをしばらく繋いだまま充電することで、エンジンがかかる場合もあります。この充電時間などで料金が変わることもあるのです。

※また作業スタッフ出動後のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料(6,600円・税込)が発生する場合があります。作業スタッフが向かっている途中にエンジンがかかってその場を離れる、という悪質なキャンセル事案もあります。もしそうなった場合でも、作業員が現場に向かって走っているので「すみません、エンジンがかかりました」というご連絡はください。キャンセル料を払いたくないから、という理由で連絡もなしに現場を離れ、電話をしても着信拒否をする人は少なからずいます。こうなると、もう人としてのモラルの問題でしょう。
また、夜8時以降～翌朝8時までの深夜・早朝の時間帯は割増料金（税込3,300円～）がかかります。